Duidelijke afspraken over annuleren en retourneren

Herroepingsrecht

Bij een overeenkomst op afstand of buiten onze showroom heeft u als consument 14 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag na ontvangst van de producten of het sluiten van de overeenkomst voor de installatie. U hoeft daarvoor geen reden op te geven.

Installatie al gestart

Vraagt u ons om de installatie binnen de bedenktijd al uit te voeren en is het werk volledig uitgevoerd, dan vervalt het herroepingsrecht voor die dienst. Is het werk deels uitgevoerd, dan brengen wij het uitgevoerde deel naar rato in rekening.

Annuleren van een afspraak

• Tot 48 uur voor de geplande datum: kosteloos verzetten of annuleren.
• Binnen 48 uur: wij brengen mogelijk voorrijkosten in rekening.
• Speciaal voor u bestelde of maatwerkproducten (zoals omkastingen) kunnen niet retour.

Retourneren van producten

Ongebruikte producten in originele, onbeschadigde verpakking nemen wij binnen 14 dagen na melding retour. De kosten voor retourzending zijn voor uw rekening, tenzij het product defect of onjuist geleverd is. Na ontvangst en controle betalen wij binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.

Melden

Stuur een bericht naar info@aircodoetinchem.nl of bel 085 - 303 59 28. Vermeld uw naam, adres en ordernummer. U ontvangt binnen twee werkdagen bericht.

Airco Doetinchem B.V. · Industriestraat 15b, 7005 AN Doetinchem · KvK 90283090